proposal bab 1 ekonomi syariah
IAI AGUS SALIM METRO PRODI EKONOMI SYARIAH PROPOSAL SKIPSI BAB I “PENGARUH HOTEL GRAND S’KUNTUM SYRIAH METRO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ” Oleh: Juniati BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG MASALAH Dewasa ini para pengusaha hotel berlomba-lomba meningkatkan fasilitas dan pelayanan yang ada untuk bersaing dalam bidang perhotelan . Hal ini merupakan sebuah bentuk pelayanan yang terbaik kepada setiap konsumennya. D idalam dunia bisnis tidak terkecuali hotel syariah kepuasan konsumen adalah menjadi salah satu yang paling diutamakan, karena hal itulah yang akan menentukan berhasil atau gagalnya suatu usaha perhotelan. Indonesia yang notabene berpenduduk muslim terbesar di dunia harus berjuang keras untuk menjadi pusat pelayanan syariah terutama dibidang perhotelan, bahkan konsumen yang tidak puas tentu tidak akan mengulangi atau tidak memilih lagi jasa akomodasi yang sama. Apalagi sekarang diduk...